bizstandでは、LINE公式アカウントを活用した「紹介促進システム」の提供を開始しました。
お客様から友人・知人への紹介、紹介された方への特典提供、紹介成立後の紹介者への特典発行までを、一つの流れとして管理できる仕組みです。
いつものLINEから、そのまま紹介
新しいアプリなどを導入するのではなく、店舗ですでに利用しているLINE公式アカウントに「友だちを紹介する」導線を追加します。
紹介する方は、LINEから紹介画面を開き、紹介したい相手へ紹介URLを送信します。
紹介された方は、届いたURLから紹介チケットを取得。来店時などにQRコードを店舗へ提示します。
店舗スタッフがQRコードを読み取り、内容を確認して特典を適用すると紹介成立です。
紹介が成立すると、紹介した方にも特典チケットが自動で発行され、LINEで通知されます。
紹介する方、紹介された方、店舗。それぞれをシンプルに
基本的な流れは、
- 紹介する方は、送るだけ。
- 紹介された方は、QRコードを見せるだけ。
- 店舗は、QRコードを読み取って承認するだけ。
紹介者の名前を店舗で申告したり、紙の紹介カードを管理したりすることなく、誰から誰への紹介なのかをシステム上で紐付けて管理します。
また、紹介された方が紹介特典を利用できるのは一度だけ。紹介チケットや紹介者特典についても、未使用・使用済みをシステムで管理します。
特典内容は店舗ごとに設定できます
紹介する方と紹介された方、それぞれの特典内容や有効期限を設定できます。
たとえば、
「500円OFF」
「無料体験」
「オプション1回無料」
など、店舗の紹介施策に合わせた内容を設定できます。
紹介時に送信するメッセージや、紹介画面・特典画面に表示する説明文なども店舗ごとに設定できます。
紹介したいと思った、そのときに
紹介制度があっても、紹介するための手順が分からなかったり、紹介カードが手元になかったりすれば、「今度紹介しよう」と思ったまま終わってしまうことがあります。
このシステムが目指しているのは、紹介制度を管理することだけではありません。
お客様が誰かに「このお店、よかったよ」と伝えたいと思ったとき、いつものLINEから、その場で紹介できること。
紹介された方も、届いたURLからそのまま特典を受け取り、来店につなげられること。
「紹介したい」という気持ちと、「実際に紹介する」という行動の間にある小さな手間を減らす。bizstand紹介促進システムは、紹介という行動を起こしやすくするための仕組みです。
詳細な仕様や導入については、お気軽にお問い合わせください。